Política de Privacidade

1. Introdução

A ZapTickets valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações para prestar nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, e-mail e número de telefone (WhatsApp).
• Dados de Transação: Histórico de compras, eventos participados e informações de pagamento (processadas de forma segura por gateways parceiros).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e logs de acesso para segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar suas compras e emitir seus ingressos.
• Realizar o controle de acesso (check-in) nos eventos.
• Enviar notificações importantes sobre seus eventos (alterações, lembretes).
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Para a prestação do serviço, seus dados de identificação e compra são compartilhados com o Organizador do Evento que você adquiriu o ingresso. Isso é necessário para que o Organizador possa gerenciar a lista de participantes e realizar o evento.

Não compartilhamos seus dados para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia e protocolos de segurança padrão da indústria.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, bem como a revogação do consentimento para uso de dados, a qualquer momento, entrando em contato conosco.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected]